.jpg)
Работа проектной группы Вашей компании под руководством консультанта (специалиста в области коммуникаций и продаж) направлена на детальное изучение особенностей коммуникаций на каждом этапе продажи Вашего товара или услуги.
Опыт, которым обладают Ваши сотрудники, систематизируется и кристаллизируется в процессе коллективной работы.
1. Из каких этапов состоит продажа?
2. Какие бывают клиенты, их мотивы покупки?
3. Как правильно приветствовать и прощаться с покупателем?
4. Как понять потребности покупателя?
5. Как работать с возражениями покупателей?
6. Как перевести свойства товара на язык выгод покупателя?
7. Как разрешать конфликтные ситуации?
8. Какие конкурентные преимущества есть у нашей компании?
9. Какие факторы вызывают доверие покупателей к нашей компании и к нашему товару?
10. Какие фирменные стандарты мы будем использовать в своей работе?
Ваша команда творит для себя и будущих сотрудников Вашей компании инструкцию по продажам – некую шпаргалку или сборник азов продаж.
КОРПОРАТИВНАЯ КНИГА ПРОДАЖ
Корпоративная Книга Продаж позволяет легко управлять процессом продаж, предметно и аргументировано отвечать на вопросы, возникающие при продажах.
Это книга, в которой собрана теоретическая и практическая информация о техниках продаж. Она разрабатывается специально для Вашей компании на тренинге, и в процессе взаимодействия с тренерами и консультантами нашей компании.
Разделы книги продаж формируются исходя из реальных потребностей компании и отражает её дух и основные принципы. Применение корпоративной книги продаж облегчает обучение и работу сотрудников.
Опыт, который получается каждым специалистом в отдельности (в том числе и конкретный опыт продажи Вашего продукта) не будет теряться при увольнении сотрудника: он уже переработан и отражён в книге, которую будут читать вновь прибывшие члены команды. Это облегчает их обучение и упрощает процедуру профессиональной аттестации торгового персонала.