Тренинг Светланы Ивановой  «Формула успеха: формирование мотивации и лояльности»

• Участники умеют формировать стратегии и тактики формирования мотивированности и лояльности персонала, могут увязать эти задачи с другими стратегическими целями
• Участники умеют диагностировать и применять на практике карты мотиваторов как отдельных сотрудников, так и организации в целом
• Участники могут решать типичные ситуации демотивации и применять полученные на тренинге алгоритмы к нетипичным
• Участники получили в готовом виде и поработали сами над конкретными инструментами формирования лояльности и нематериальной мотивации
•  Участники могут выстроить полный цикл формирования или реформирования системы нематериальной мотивации и повышения лояльности

• Лояльность и ее роль в успехе в бизнесе
• Зачем нам лояльность - бизнес-выгоды и влияние на основные факторы успеха в бизнесе Когда и в чем нужна лояльность? Когда лояльность может повредить. Конкретный алгоритм анализа на примерах, предложенных участниками
• Какие выигрыши нам может дать лояльность сотрудников. Анализ на примерах участников
• 9 основных объектов лояльности и вариативность лояльности. Выявление объектов лояльности и их ранжирование в зависимости от ситуации в компании
• Мотивированности и лояльность - в чем сходство и в чем отличие. Когда за что бороться
• Истинная и демонстративная лояльность и мотивированность
•  Методологии измерения мотивированности и лояльности методами опроса. Основные подходы. Участники получают конкретные варианты опросников, апробированные в российской и международной практике Оценка по методу 360 применительно к лояльности и мотивированности. Когда применять, как создать. Участники получают образец опросника и методологию проведения

• Треугольник и весы мотивации - мотивационная модель. Основные ключи к поведению человека, «любимый вопрос» руководителя и варианты ответов 
•  Мотивация и этап жизненного цикла организации. Почему сбой происходит именно тогда, когда все наладилось 
• Мотивация и корпоративная культура. Пугать или потакать? Или? 
•  Мотивация и рынок труда. Бенчмаркинг как основа для построения или корректировки системы мотивации 
• Мотивация - привлечение, удержание, результат. Всегда ли нужны три составляющие? Где можно сэкономить, а где упущенная выгода или прямые потери?
•  Неизвестное известное - новые подходы к практическому применению известных теорий мотивации (Маслоу, Герцберг, Адамс). То, что все знают, но никто не использует, мы начинаем применять на практике 
• Диагностика мотивационного потенциала организации сотрудников 
•  Проективные вопросы как инструмент индивидуальной и групповой диагностики карты мотиваторов и всей сферы мотивационного потенциала. Как узнать о людях то, что они сами не всегда осознают. Диагностика сотен человек за десять минут опроса и два часа обработки 
•  Учет стремления и избегания при анализе результатов диагностики. Где зона демотивации? 
• Тип референции и мотивация. Что важнее - внутренние стимулы или внешние. В чем основные отличия мотивации топов от рядового персонала? Почему топы часто ошибаются при построении системы мотивации рядовых сотрудников? 
• Соотношение мотивации на процесс и результат. Проактивный подход к проблемным ситуациям 
• Типовые сценарии и мотивация. Что говорят люди о мотивации, рассуждая на совсем другие темы 
• Калейдоскоп: нематериальная и материальная мотивация 
• Воронка идей как метод разработки системы нематериальной мотивации
•  Опыт успешных российских и западных компаний в формировании малобюджетных форм нематериальной мотивации ( более 30 практических решений) 

• Основные идеи по материальной мотивации (круглый стол участников тренинга с использованием креативных методик) 
• Социальный пакет: как правильно определять и использовать
• оценка и диагностика мотивированности и удовлетворенности 
• Мотивация и другие составляющие управления и развития персонала 
• блок-схема этапов разработки системы мотивации
• роль мотивации в системе управления человеческими ресурсами 
• Опыт российских и зарубежных компаний 
• сквозной блок (по всем темам)

Методика проведения: В тренинге используется значительное количество cases из реальной практики, деловые игры, большая деловая игра «Виртуальный отдел», дающая возможность пройти через всю цепочку сложных управленческих ситуаций, связанных с мотивацией и обратной связью. В ходе тренинга участниками под руководством тренера - фасилитатора нарабатывается практический инструментарий (методы нематериальной мотивации), который впоследствии может быть использован в реальной работе.